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Procon Acre realiza mutirão de renegociação de dívidas e oferece apoio psicológico aos consumidores
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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) retomou, no início desta semana, o Mutirão de Renegociação de Dívidas, voltado a consumidores endividados e superendividados em todo o Acre. A ação prossegue até 10 de dezembro e tem como objetivo oferecer condições especiais de pagamento, orientação financeira e apoio psicológico aos participantes.
Mutirão segue até 10 de dezembro e busca combater o superendividamento e ajudar consumidores a reorganizar suas finanças com atendimento jurídico e psicológico. Foto: Samuel Moura/SecomA presidente do Procon Acre, Alana Albuquerque, explica que o mutirão retorna em um período de grande movimentação no comércio, marcado pelo período da Black Friday e pelas festas de fim de ano, e é parte das medidas de combate ao superendividamento previstas na Lei nº 14.181/2021.
“A ação está acontecendo na capital e no interior do estado. Para participar, os consumidores precisam comparecer às unidades de atendimento, seja nas Centrais de Atendimento [OCAs] ou nas sedes administrativas do Procon, com os documentos pessoais, comprovante de endereço, os documentos relativos às dívidas que possuam, como faturas e extratos bancários, para que possamos realizar o atendimento e providenciar a elaboração de um plano de pagamento que atenda melhor a necessidade do consumidor”, explica.
Presidente do Procon, Alana Albuquerque destaca a participação do instituto no Feirão Nacional de Negociação de Dívidas, promovido pela Federação Brasileira de Bancos. Foto: Emely Azevedo/ProconDurante o mutirão, o Procon realiza a intermediação de negociações com bancos e instituições financeiras que participam do Feirão Nacional de Negociação de Dívidas, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Entre os benefícios, estão redução de juros, prazos maiores para pagamento e condições mais flexíveis para quitação dos débitos.
Em todo país, o índice de inadimplentes tem aumentado consideravelmente; no Acre 47,12% da população possuem dívidas. De acordo com dados do Órgão de Proteção ao Crédito (Serasa), a maioria das dívidas está relacionada com bancos e cartões de crédito.
O Procon realiza diversas ações, como campanhas que orientam os consumidores com o objetivo de evitar o superendividamento, consumindo com responsabilidade e estabelecendo uma prática de crédito mais consciente.
Alunos de escola de Mâncio Lima participam do projeto Fiscal Mirim. Foto: Ariane Martins/ProconDe acordo com a gestora, além da renegociação de dívidas, o Procon Acre oferece atendimento psicológico gratuito para consumidores em situação de endividamento. O serviço é realizado por profissionais da própria instituição, que acolhem pessoas com abalo emocional, ansiedade ou transtornos compulsivos relacionados ao consumo. Há também um termo de cooperação com as universidades, para os casos em que são necessários atendimento de longo prazo.
“Muitas pessoas têm dificuldade de recuperar o equilíbrio emocional por conta da situação financeira. Algumas enfrentam comportamentos compulsivos, como o consumo exacerbado, e o atendimento psicológico ajuda a restabelecer esse controle”, contextualiza Alana.
O Procon também atua em parceria com o Tribunal de Justiça do Acre (TJAC), para encaminhar os casos que não são solucionados na esfera administrativa. Nessas situações, é elaborado um plano compulsório judicial, com o acompanhamento do juiz. Já os casos que ultrapassam a esfera dos juizados especiais cíveis contam com o apoio da Defensoria Pública do Estado, garantindo que o consumidor tenha assistência jurídica gratuita na Justiça comum.
População pode procurar atendimento do Procon na OCA e nas sedes administrativas em todo o estado. Foto: Emely Azevedo/ProconA equipe técnica do Procon elabora um plano de pagamento personalizado, adequado à realidade financeira de cada pessoa. Ficam fora do mutirão as dívidas relacionadas a financiamentos imobiliários e veiculares, créditos rurais, pensão alimentícia e aquisição de artigos de luxo.
O Procon Acre reforça que permanece à disposição da população por meio dos seguintes canais: Disque Denúncia: 151; telefone: (68) 3223-7000; e-mail: [email protected]; também nos sites www.proconacre.ac.gov.br e www.consumidor.gov.br.
Fonte: Governo AC
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Expoacre Juruá transforma tecnologia e cultura em lazer inclusivo para famílias
A Expoacre Juruá, em Cruzeiro do Sul, tem se destacado não apenas como vitrine agropecuária, mas também como espaço de inovação e lazer para toda a família. A Secretaria de Estado de Indústria, Ciência e Tecnologia do Acre (Seict) reuniu estandes voltados para crianças e jovens, com tecnologia, produtos em impressão 3D e atividades interativas que têm atraído grande público.
Espaço abrange jovens e crianças e é marcado por inclusão. Foto: Clemerson Ribeiro/SecomO espaço kids é um dos pontos mais movimentados da feira, reunindo brincadeiras que vão de pintura corporal a experiências com óculos de realidade virtual. Para os pais, é uma oportunidade de lazer e entretenimento enquanto visitam a segunda maior feira agropecuária do estado.
Kethyla Shawãdawa, monitora do espaço, explica que as atividades são voltadas para o desenvolvimento de habilidades motoras e cognitivas, além de incluir tecnologia.
“Tem sido um espaço muito especial. As crianças participam de oficinas de escultura com balões, de miçangas e de materiais recicláveis, onde podem criar brinquedos. Também oferecemos brincadeiras voltadas para o desenvolvimento cognitivo e da coordenação motora, além de pintura facial. A grande novidade é a experiência com óculos de realidade virtual, que permite aos pais acompanhar o que seus filhos estão vivenciando”, disse.
Segundo ela, o espaço tem recebido grande movimento todas as noites, com muitos pais participando junto aos filhos. “Foi pensado com carinho para que as crianças tenham um ambiente acolhedor e cheio de descobertas.”
Miguel aproveita óculos de realidade virtual. Foto: Clemerson Ribeiro/SecomInovação e inclusão
A dentista Jamile Feijó, mãe de Miguel Machado, de 7 anos, aprovou a iniciativa. “Estamos parando em todos os estandes para que ele possa conhecer e se divertir. Este espaço está muito interativo, ele está amando e está sendo incrível. Ainda vamos ver outros estandes”, contou.
Já Lacione Maia destacou o caráter inovador. “As brincadeiras, a forma como estão expostas e os instrutores são perfeitos, têm muito jeito com criança.”
Outro ponto de destaque é a preocupação com a inclusão. Darcinete Oliveira ressaltou que este ano há mais opções voltadas para crianças atípicas.
“Nos outros anos não víamos tantas atividades direcionadas a essa necessidade. Agora encontramos jogos e materiais inclusivos que estimulam a participação delas. Isso mostra uma preocupação maior com a diversidade e torna o evento ainda mais especial.”
Impressão 3D é um dos atrativos do estande voltado para tecnologia e inovação. Foto: Clemerson Ribeiro/SecomImpressão 3D e cultura local
Os estandes de tecnologia também chamam atenção. Laurênio de Souza ficou impressionado com os personagens criados em impressão 3D.
“É como uma escultura, lembra trabalhos antigos, mas hoje está mais acessível e até possível de encomendar. É um avanço para nossas cidades, porque antes só víamos pela internet ou televisão, e agora temos a oportunidade de acompanhar ao vivo. O trabalho está muito bonito, parabéns aos organizadores.”
Rodrigo Gomes, expositor, destacou o sucesso dos chaveiros sensoriais e dos “dummys”. Além disso, sua empresa Juruá 3D tem produzido peças que valorizam a identidade local.
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Empresas também apostaram em produtos que ressaltam a identidade de Cruzeiro do Sul. Foto: Clemerson Ribeiro/Secom“Queremos explorar a cultura do Juruá e desenvolver peças personalizadas que representem a região. Já fizemos chaveiros com a Catedral, árvores, casas de farinha e até saquinhos de farinha e açaí. São elementos culturais que fortalecem nossa tradição e permitem que o visitante leve um presente único e representativo da cidade.”
Tiago Lucena, coordenador do Laboratório de Biologia Animal e fundador da startup Jabotec 3D, reforçou o caráter inovador.
“Este ano trouxemos a Jabotec 3D, especializada em produtos personalizados em impressão 3D. Transformamos elementos da cultura pop em objetos colecionáveis e também aplicamos a tecnologia em materiais didáticos, que tornam as salas de aula mais interativas. Já validamos resultados com aumento de até 60% nas notas dos alunos.”
Analice foi visitar a feira apenas para adquirir seus personagens preferidos. Foto: Clemerson Ribeiro/SecomEncanto para jovens
Analice do Nascimento, de 11 anos, ficou encantada com os espaços voltados para colecionadores.
“Estou começando a me apaixonar por essas figuras e vim preparada para adquirir algumas peças. Ontem comprei uma Hello Kitty e hoje levei um Pikachu. São produtos que remetem à infância e despertam muito interesse.”
Ela destacou que o evento é uma oportunidade para conhecer novidades e investir em itens que antes só acompanhava à distância. “É um espaço que atrai jovens e adultos, e que valoriza esse universo cultural de forma acessível.”
Foto: Clemerson Ribeiro/Secom
Foto: Clemerson Ribeiro/Secom
Foto: Clemerson Ribeiro/Secom
Foto: Clemerson Ribeiro/Secom
Foto: Clemerson Ribeiro/Secom
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