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Câmara de Rio Branco divulga Relatório de Gestão da Ouvidoria e reforça compromisso com transparência e participação social

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A Câmara Municipal de Rio Branco tornou público o Relatório de Gestão da Ouvidoria referente ao exercício de 2025, documento que apresenta dados, análises e encaminhamentos das manifestações recebidas ao longo do ano.

O relatório atende ao que determina a legislação federal sobre a participação e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, consolidando a Ouvidoria como um importante canal de diálogo entre a população e o Poder Legislativo.

Atuação da Ouvidoria

A Ouvidoria da Câmara atua como ponte entre o cidadão e a administração pública, sendo responsável por receber, analisar e encaminhar manifestações aos setores competentes, contribuindo para o aprimoramento dos serviços prestados e o fortalecimento da transparência institucional.

Entre os canais disponíveis para atendimento estão:

  • Atendimento presencial na sede da Câmara;
  • WhatsApp institucional;
  • E-mail institucional;
  • Plataforma digital Fala.BR.

Dados das manifestações

De acordo com o relatório, foram registradas 21 manifestações em 2025, distribuídas entre diferentes canais de atendimento, com destaque para o uso da plataforma digital.

As manifestações envolveram principalmente:

  • Solicitações de informação e serviços;
  • Questões relacionadas à conduta de agentes públicos;
  • Temas sensíveis, como assédio moral e sexual;
  • Demandas sobre transparência, educação e mobilidade urbana.
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O levantamento também aponta o crescimento da utilização de canais digitais, consolidando-se como principal meio de acesso da população à Ouvidoria.

Análise e encaminhamentos

Segundo o relatório, todas as manifestações registradas foram devidamente analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis, com respostas prestadas dentro dos fluxos administrativos estabelecidos.

O documento destaca ainda que a Ouvidoria tem desempenhado papel fundamental no fortalecimento da escuta ativa da população, permitindo identificar demandas recorrentes e contribuir para melhorias na gestão pública.

Participação social e transparência

Outro destaque do relatório é o incentivo à participação popular. Em 2025, foram registradas 55 inscrições para uso da Tribuna Popular, ampliando o espaço de diálogo entre a sociedade e o Poder Legislativo.

A Ouvidoria também atua de forma integrada com instrumentos de transparência, como o Portal da Transparência e a plataforma Fala.BR, fortalecendo o controle social e o acesso à informação.

Compromisso institucional

Ao divulgar o relatório, a Câmara Municipal reafirma seu compromisso com a transparência, a melhoria contínua dos serviços públicos e a ampliação dos canais de participação social.

O documento evidencia a importância da Ouvidoria como instrumento essencial para garantir uma gestão mais acessível, eficiente e alinhada às demandas da população de Rio Branco. 

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Fonte: Câmara Municipal de Rio Branco – AC

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Emurb avança na recuperação do Ramal Boa Água e garante melhores condições de acesso no Quixadá

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A Prefeitura de Rio Branco, por meio da Empresa Municipal de Urbanização (Emurb), segue intensificando os serviços de recuperação do Ramal Boa Água, localizado na região do Quixadá. A intervenção faz parte das ações de manutenção e melhoria da infraestrutura viária da zona rural, beneficiando moradores, produtores rurais e o transporte escolar.

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Intervenção faz parte das ações de manutenção e melhoria da infraestrutura viária da zona rural (Foto: Katiussi Melo/Secom)

As equipes executam um conjunto de serviços que inclui terraplanagem, recuperação da via principal, desobstrução de bueiros e travessias, limpeza das valas laterais, drenagem e manutenção dos acessos ao ramal. O objetivo é garantir maior segurança, trafegabilidade e melhores condições para o escoamento da produção agrícola, especialmente durante o período chuvoso.

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“É um trabalho completo que beneficia os moradores da região, os produtores rurais e o transporte escolar, garantindo mais segurança para todos que utilizam o ramal”, destacou César Cordeiro (Foto: Katiussi Melo/Secom)

De acordo com o encarregado de obras da Emurb, César Cordeiro, o trabalho está em fase avançada.

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“O ramal possui cerca de seis quilômetros de extensão, e já recuperamos quatro quilômetros. Agora estamos trabalhando nos dois quilômetros restantes para garantir melhores condições de trafegabilidade à população e aos produtores rurais, permitindo que eles possam escoar sua produção com mais segurança e dignidade. É um trabalho completo que beneficia os moradores da região, os produtores rurais e o transporte escolar, garantindo mais segurança para todos que utilizam o ramal”, destacou.

Prefeitura presente, serviço que se vê e a população agradece

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“Estamos muito felizes, contentes e realizados com a Prefeitura de Rio Branco”, agradeceu Andreine (Foto: Katiussi Melo/Secom)

A moradora Andreine Vila Nova destacou a importância da recuperação do ramal para a comunidade.

“Estamos muito felizes, contentes e realizados com a Prefeitura de Rio Branco, porque vínhamos enfrentando uma situação muito crítica para escoar a nossa produção e também para o deslocamento dos moradores até a zona urbana, seja para trabalhar ou resolver outras necessidades. Essa recuperação que a Emurb está realizando é de grande importância para todos nós, porque nos proporciona mais dignidade e garante o nosso direito de ir e vir”, agradeceu a moradora.

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A recuperação do Ramal Boa Água integra o cronograma de melhorias da Prefeitura de Rio Branco para fortalecer a mobilidade na zona rural, facilitando o deslocamento das famílias, o transporte de estudantes e o desenvolvimento das atividades produtivas no campo.

Fonte: Prefeitura de Rio Branco – AC

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