Idealizado pela titular da Secom, Nayara Lessa, o encontro reuniu assessores de diversas pastas do governo estadual, abrangendo desde secretarias até autarquias, e consolidou-se como um espaço estratégico para a troca de experiências e alinhamento de diretrizes.

Segundo Nayara, o evento já está consolidado no calendário anual da Secom e, ao chegar à sua quinta edição consecutiva, firma-se como um importante momento de atualização das normas que orientam a comunicação institucional, sendo aguardado com expectativa pelos assessores.

“Nossos objetivos são alinhar nossas informações e conhecimentos, promover essa troca com os assessores das demais secretarias, para que possamos unificar as ações e adotar uma linguagem única. Identificar onde estamos falhando, a fim de melhorar e avançar ainda mais nos pontos positivos da comunicação. Esse alinhamento é também uma estratégia de governo e de política”, destacou a gestora.

Além disso, a secretária destacou a importância de fortalecer a humanização, tema central da palestra ministrada pela diretora da Organização em Centros de Atendimento (OCA), Fran Brito, intitulada “Comunicação Pública Humanizada: Soft Skills, Influência e Conexão”, que deu início à programação.

“Nossa comunicação segue um padrão institucional, mas sem perder o caráter humanizado. Este momento representa aprendizado e integração, pois possibilita a troca de experiências entre jornalistas, assessores e social medias. Esse alinhamento e essa conexão são fundamentais com os profissionais que atuam nas diversas secretarias”, completou.

Após a fala de Fran, a programação teve continuidade com a palestra “Imagem como ativo pessoal: a comunicação além da fala”, oferecida pela consultora de moda Caroline Sá. Durante a apresentação, a consultora falou sobre a construção da imagem pessoal como ferramenta estratégica de comunicação, pontuando que postura, vestimenta e comportamento também transmitem mensagens e influenciam diretamente na credibilidade e na forma como o profissional é percebido.

Participando pela quarta vez do encontro, a assessora da OCA, Ludymila Maia, destacou a importância do evento: “Principalmente pela troca de experiências que ele nos proporciona. Ao ouvir cases e conhecer as vivências de outros profissionais da comunicação, inclusive os da Secom, acabamos agregando muito ao nosso repertório, às diretrizes e ao alinhamento que mantemos enquanto comunicação pública do governo.”

Sucesso na COP30

Ainda como parte da programação, a Diretoria de Jornalismo e o Departamento de Publicidade, Propaganda e Marketing da Secom, comandados pela jornalista Renata Brasileiro e pela publicitária Verônica Pimentel, respectivamente, apresentaram as métricas bem-sucedidas sobre a cobertura e a produção desenvolvidas durante a 30ª Conferência das Partes (COP30), realizada em Belém.

Em sua explanação, Renata abordou sobre os números de matérias publicadas na Agência de Notícias do Acre, ressaltando que foi o estado da Amazônia Legal que mais divulgou conteúdos oficiais sobre o evento, superando a produção jornalística do Pará, estado sede da COP30.

Já Verônica apresentou as métricas alcançadas pelo perfil oficial do governo do Acre nas redes sociais, evidenciando o número de visualizações, o alcance de contas e o engajamento registrado durante os dias da COP.

Cases de sucesso

Uma das novidades do Encontro de Assessores deste ano foi o fortalecimento da apresentação de cases de sucesso, iniciativa idealizada pela Secom que visa ampliar o espaço para que as equipes de comunicação das pastas pudessem compartilhar suas experiências e estratégias com outros profissionais.

De acordo com Nayara Lessa, a proposta também buscou valorizar o trabalho desenvolvido ao longo do ano, transformando boas práticas em fonte de inspiração e referência. “As pessoas podem ter a falsa ideia de que só a Secom produz coisas boas, mas isso não é verdade. As secretarias têm realizado um trabalho excelente, e queremos valorizar isso”, ponderou.

A primeira demonstração ficou a cargo da assessora da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), Izabelle Farias. Com o título “Unificação das redes institucionais e produção de conteúdo”, a publicitária apresentou o trabalho desenvolvido à frente da secretaria desde 2023, com o objetivo de transformar a comunicação da Saúde do Acre e levar informações mais precisas à população.

A conclusão do encontro foi conduzida por Vinícius Charife, chefe da Assessoria de Comunicação da Secretaria de Estado de Educação e Cultura (SEE). Durante sua apresentação do case Gerenciamento de crise na era da midiatização, o jornalista demonstrou aos participantes como a comunicação pode ser utilizada como um instrumento de apoio.

“O gerenciamento de crise segue um padrão, há uma lógica a ser seguida, mas vivemos uma era muito diferente. Hoje, não temos mais tanto tempo para construir dados ou levantar informações detalhadamente. É preciso focar mais na agilidade, em como ser mais rápido, em como oferecer uma resposta eficiente à sociedade e à imprensa, de forma consolidada, sólida e verdadeira, apurando os fatos e garantindo a veracidade de maneira ágil”, afirmou Charife.