Com o objetivo de ampliar o acesso da população às consultas especializadas e reduzir falhas nos agendamentos, a Prefeitura de Rio Branco, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem intensificando a reorganização do sistema de marcação de atendimentos na rede municipal.
Hoje, o município conta com 13 salas de atendimento, distribuídas nas 12 URAPs e na Policlínica Barral y Barral, onde atuam 23 agendadores responsáveis por organizar o encaminhamento de pacientes para consultas especializadas. Esses profissionais fazem a ligação entre a atenção básica e os serviços de maior complexidade.
Para fortalecer esse fluxo, reuniões mensais de alinhamento passaram a integrar a rotina das equipes.(Foto: Átilas Moura/Secom)
Para fortalecer esse fluxo, reuniões mensais de alinhamento passaram a integrar a rotina das equipes. Os encontros ajudam a padronizar procedimentos, atualizar informações sobre os serviços ofertados e melhorar a comunicação entre as unidades de saúde.
Esses profissionais fazem a ligação entre a atenção básica e os serviços de maior complexidade. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Segundo a chefe da Divisão de Consultas Especializadas, Brendha Diniz, a iniciativa tem contribuído para reduzir erros e melhorar o atendimento. “Esses encontros são importantes para alinhar os fluxos e atualizar os agendadores sobre mudanças nos serviços. Isso evita falhas de informação e garante mais agilidade e segurança no atendimento aos pacientes”, explicou.
Brendha destacou ainda que o setor é essencial para organizar o acesso aos atendimentos especializados. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Brendha destacou ainda que o setor é essencial para organizar o acesso aos atendimentos especializados. “Aqui é onde o paciente chega com o encaminhamento médico e o cartão do SUS para ser inserido na fila da especialidade de que precisa. Esse processo garante mais organização e transparência no acesso”, afirmou.
Na rotina das unidades, os resultados já são percebidos. O agendador Luiz Felipe Magalhães, que atua desde 2020 na URAP Valdeisa Valdez, ressaltou que o alinhamento com a central facilita o trabalho diário.
O agendador Luiz Felipe Magalhães, que atua desde 2020 na URAP Valdeisa Valdez, ressaltou que o alinhamento com a central facilita o trabalho diário. (Foto: Átilas Moura/Secom)
“As reuniões ajudam a esclarecer dúvidas e melhoram a comunicação entre as unidades. Com isso, conseguimos orientar melhor os pacientes e dar mais segurança sobre os próximos passos do atendimento”, disse.
Para o secretário municipal de Saúde, Rennan Biths, a reorganização fortalece a rede e melhora a qualidade do serviço prestado. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Para o secretário municipal de Saúde, Rennan Biths, a reorganização fortalece a rede e melhora a qualidade do serviço prestado. “Quando fortalecemos os processos e qualificamos as equipes, conseguimos reduzir falhas e ampliar o acesso da população às consultas especializadas. Esse é um compromisso da gestão: oferecer um atendimento mais eficiente e humanizado”, afirmou.
Motoristas de aplicativo, motoboys e entregadores que trabalham diariamente pelas ruas de Rio Branco passam a contar com um novo espaço de apoio. Nesta segunda-feira (24), a Prefeitura de Rio Branco recebeu dois contêineres adaptados, instalados no bairro Doca Furtado, para atender profissionais que trabalham diariamente com transporte e entregas por aplicativo.
A iniciativa é resultado da parceria entre a Prefeitura de Rio Branco e o Governo Federal, por meio do Instituto Interelos. A estrutura foi pensada para oferecer mais conforto e melhores condições durante a rotina de trabalho.
Os contêineres terão banheiros, área de descanso, cozinha equipada, internet e climatização, oferecendo mais conforto e estrutura aos trabalhadores. (Foto: Samuel Moura/Secom)
Os dois contêineres contarão com banheiros masculino e feminino, área de descanso, cozinha equipada com micro-ondas e cafeteira, acesso à internet e ambiente climatizado. O local também poderá ser utilizado para reuniões e momentos de convivência entre os trabalhadores.
Durante a entrega, o prefeito Alysson Bestene destacou a importância da parceria para garantir um espaço adequado a profissionais que passam boa parte do dia nas ruas.
“Esse espaço chega para atender uma demanda de quem está todos os dias trabalhando pelas ruas de Rio Branco. São profissionais que ajudam a movimentar a nossa cidade e que também precisam de um lugar para descansar, fazer uma refeição e organizar suas atividades. A Prefeitura está junto, buscando parcerias e trabalhando para que a gente possa ampliar iniciativas como essa e levar mais dignidade para esses trabalhadores”, afirmou o gestor.
“O espaço atende profissionais que trabalham diariamente nas ruas, oferecendo um local para descanso e alimentação, com mais dignidade e melhores condições”, afirmou o prefeito. (Foto: Samuel Moura/Secom)
A escolha de Rio Branco para receber o projeto também representa um avanço na articulação entre o Governo Federal e a gestão municipal. A proposta é que o modelo possa ser ampliado e novos pontos de apoio sejam implantados em outras regiões da capital.
Para os trabalhadores, a estrutura representa uma alternativa para as pausas ao longo da jornada, oferecendo um ambiente com condições de higiene, descanso e alimentação.
A Prefeitura de Rio Branco reforça que a iniciativa integra o trabalho de construção de políticas públicas a partir do diálogo com diferentes categorias e da união entre instituições.
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