Com o objetivo de ampliar o acesso da população às consultas especializadas e reduzir falhas nos agendamentos, a Prefeitura de Rio Branco, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem intensificando a reorganização do sistema de marcação de atendimentos na rede municipal.
Hoje, o município conta com 13 salas de atendimento, distribuídas nas 12 URAPs e na Policlínica Barral y Barral, onde atuam 23 agendadores responsáveis por organizar o encaminhamento de pacientes para consultas especializadas. Esses profissionais fazem a ligação entre a atenção básica e os serviços de maior complexidade.
Para fortalecer esse fluxo, reuniões mensais de alinhamento passaram a integrar a rotina das equipes.(Foto: Átilas Moura/Secom)
Para fortalecer esse fluxo, reuniões mensais de alinhamento passaram a integrar a rotina das equipes. Os encontros ajudam a padronizar procedimentos, atualizar informações sobre os serviços ofertados e melhorar a comunicação entre as unidades de saúde.
Esses profissionais fazem a ligação entre a atenção básica e os serviços de maior complexidade. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Segundo a chefe da Divisão de Consultas Especializadas, Brendha Diniz, a iniciativa tem contribuído para reduzir erros e melhorar o atendimento. “Esses encontros são importantes para alinhar os fluxos e atualizar os agendadores sobre mudanças nos serviços. Isso evita falhas de informação e garante mais agilidade e segurança no atendimento aos pacientes”, explicou.
Brendha destacou ainda que o setor é essencial para organizar o acesso aos atendimentos especializados. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Brendha destacou ainda que o setor é essencial para organizar o acesso aos atendimentos especializados. “Aqui é onde o paciente chega com o encaminhamento médico e o cartão do SUS para ser inserido na fila da especialidade de que precisa. Esse processo garante mais organização e transparência no acesso”, afirmou.
Na rotina das unidades, os resultados já são percebidos. O agendador Luiz Felipe Magalhães, que atua desde 2020 na URAP Valdeisa Valdez, ressaltou que o alinhamento com a central facilita o trabalho diário.
O agendador Luiz Felipe Magalhães, que atua desde 2020 na URAP Valdeisa Valdez, ressaltou que o alinhamento com a central facilita o trabalho diário. (Foto: Átilas Moura/Secom)
“As reuniões ajudam a esclarecer dúvidas e melhoram a comunicação entre as unidades. Com isso, conseguimos orientar melhor os pacientes e dar mais segurança sobre os próximos passos do atendimento”, disse.
Para o secretário municipal de Saúde, Rennan Biths, a reorganização fortalece a rede e melhora a qualidade do serviço prestado. (Foto: Átilas Moura/Secom)
Para o secretário municipal de Saúde, Rennan Biths, a reorganização fortalece a rede e melhora a qualidade do serviço prestado. “Quando fortalecemos os processos e qualificamos as equipes, conseguimos reduzir falhas e ampliar o acesso da população às consultas especializadas. Esse é um compromisso da gestão: oferecer um atendimento mais eficiente e humanizado”, afirmou.
A Prefeitura de Rio Branco realizou, nesta quarta-feira (26), mais uma edição do programa Prefeitura nas Ruas, desta vez no bairro Mocinha Magalhães. Durante a visita, o prefeito e sua equipe foram recebidos com um café da manhã oferecido pelos moradores, em reconhecimento às melhorias realizadas na comunidade.
Nos últimos anos, o bairro recebeu serviços de pavimentação e construção de calçadas, além da revitalização de espaços esportivos. As intervenções mudaram a realidade de ruas que permaneceram por mais de duas décadas enfrentando problemas provocados pela lama durante o período chuvoso e pela poeira no verão.
“Eram mais de 22 anos sem asfalto e sem calçadas. Antes, as pessoas tinham dificuldades para chegar às escolas e até mesmo para receber o atendimento do Samu. No inverno era muita lama e, no verão, muita poeira. Hoje vivemos uma realidade diferente e só temos que agradecer”, afirmou Francisca. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
A moradora Francisca Lima destacou que as obras melhoraram o acesso aos serviços essenciais e proporcionaram mais qualidade de vida para a população.
“Eram mais de 22 anos sem asfalto e sem calçadas. Antes, as pessoas tinham dificuldades para chegar às escolas e até mesmo para receber o atendimento do Samu. No inverno era muita lama e, no verão, muita poeira. Hoje vivemos uma realidade diferente e só temos que agradecer”, afirmou.
O presidente da Associação de Moradores do bairro Mocinha Magalhães, Kelfren Silva, ressaltou que a comunidade avançou significativamente por meio da parceria com o poder público.
“A região avançou nos últimos anos, e o trabalho conjunto entre Prefeitura e comunidade é fundamental para novas melhorias”, declarou Kelfren. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
“Se compararmos com a realidade de cinco anos atrás, percebemos um grande avanço. Ruas que estavam há mais de 20 anos na lama foram asfaltadas e os espaços esportivos receberam melhorias. Ainda temos demandas, mas sabemos que existe um processo. O caminho é a Prefeitura e a comunidade trabalharem juntas”, declarou.
Além de participar do encontro com os moradores, Alysson Bestene percorreu diferentes pontos do bairro para conhecer as necessidades que ainda precisam ser atendidas. Entre os compromissos apresentados estão serviços de limpeza, tapa-buracos e limpeza do córrego, além da recuperação do ginásio e da reforma do centro cultural.
“Estamos ouvindo a comunidade e identificando onde precisamos avançar, com novos investimentos em saúde, educação e espaços públicos”, enfatizou o prefeito. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
A gestão municipal também deverá desenvolver um projeto para a construção de uma nova unidade de saúde na região, em substituição ao espaço que foi desativado, e avaliar a ampliação da creche do bairro.
“Temos buscado chegar às comunidades para conversar e manter uma relação direta com as lideranças e com a população. Hoje observamos os pontos em que ainda precisamos avançar. A reforma do centro cultural entrará na nossa programação, assim como o futuro projeto de uma unidade de saúde e a ampliação da creche. São compromissos que queremos colocar no cronograma para levar mais benefícios à comunidade, sempre colocando as pessoas em primeiro lugar”, enfatizou o prefeito.
“A região avançou na mobilidade, e seguimos trabalhando com planejamento e responsabilidade para ampliar as melhorias”, pontuou Cid. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
O secretário municipal de Infraestrutura e Mobilidade Urbana, Cid Ferreira, explicou que as obras começaram durante a gestão do então prefeito Tião Bocalom e continuam sendo executadas pela atual administração.
“A população reconhece que esta era uma região com muitas dificuldades de mobilidade e que hoje apresenta uma realidade diferente. Ainda não conseguimos chegar a todos os locais, mas os recursos disponíveis são aplicados com planejamento e responsabilidade. Essa recepção demonstra o reconhecimento ao trabalho desenvolvido”, pontuou.
“A essência do Prefeitura nas Ruas é ouvir a população e buscar melhorias para a comunidade”, destacou Bruno. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
O vereador Bruno Moraes, que acompanhou a agenda, destacou a importância da presença do poder público dentro das comunidades para conhecer de perto as reivindicações dos moradores.
“A essência do Prefeitura nas Ruas é justamente o prefeito estar presente, observar as necessidades e conversar com a população. Foram apresentadas demandas relacionadas à unidade de saúde, ao centro comunitário, à ampliação da creche e à infraestrutura. Cabe à Câmara fiscalizar, mas também apresentar indicações para melhorar a vida das pessoas”, disse.
Agenda também reuniu representantes da gestão municipal, lideranças das comunidades, moradores e membros da Câmara Municipal de Rio Branco. (Foto: Marcos Araújo/Secom)
A visita contou ainda com a participação de gestores municipais, lideranças comunitárias, moradores e integrantes da Câmara Municipal de Rio Branco.
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