O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) vem realizando, desde o dia 29 de maio, fiscalizações no comércio acreano. As ações fazem parte da Operação Dia das Mães 2026 e seguem até o dia 8 de maio. As atividades têm caráter educativo e instrucional, com medidas voltadas à conscientização.

Técnico registra informações do estabelecimento e formaliza notificação recomendatória durante a ação. Foto: Lorrana Passos/Procon

As operações já fazem parte do calendário anual do órgão, mas a alta demanda por produtos e serviços nessa época do ano faz com que a entidade intensifique ainda mais a fiscalização. Dessa forma, a instituição busca trazer mais segurança tanto para os consumidores quanto para os comerciantes.

De olho nos preços

A estudante Ana Souza estava no centro da capital e comentou sobre a experiência de buscar um presente para a mãe no comércio acreano. “Minha mãe estava comentando sobre uns perfumes, e eu vim dar uma conferida nos preços. Quero presenteá-la ela neste Dia das Mães”, afirmou.

Segundo Ana é importante realizar a pesquisa de preço no comércio. Foto: Dhárcules Pinheiro

Segundo Ana, o comércio está oferecendo alguns produtos mais acessíveis e outros mais caros, por isso é importante realizar essa pesquisa de preço no comércio. “Alguns preços estão bem acessíveis, mas há outros, como os kits de perfumes, mais caros”.

Ana Souza também destacou a importância das ações de fiscalização do Procon. Segundo ela, atividades como essa são fundamentais para coibir aumentos abusivos nos preço dos produtos.

Eu acho muito importante, porque tem gente que gosta de aumentar muito o preço dos produtos nessas datas especiais, como o Dia das Mães de dia dos Pais. Eu prefiro comprar quando os preços estão mais acessíveis, pontuou.

Comércio preparado

Kailane Alburquerque é vendedora no shopping Aquiry e fala sobre a preparação para o Dia das Mães neste ano. Segundo ela, o objetivo é oferecer produtos para todos os públicos – desde lembrancinhas e itens mais simples e acessíveis até kits mais elaborados.

“Já recebemos encomendas de 10 cestas com os nossos produtos”, disse Ana. Foto: Dhárcules Pinheiro/Secom

A jovem afirmou que as expectativas para as vendas são boas, inclusive, disse já ter recebido algumas encomendas dos produtos. “A gente tem vendido bastante, inclusive já recebemos encomendas de 10 cestas com os nossos produtos. Consideramos isso uma boa demanda.

Kailane destacou a importância das ações de fiscalização do Procon. Para ela, essas atividades trazem mais segurança para os clientes na hora de comprar os presentes.

A vendedora explicou que, apesar de ainda não terem recebido a visita do órgão fiscalizador, buscam manter os preços dos produtos adequados.

Orientação e prevenção

A presidente do Instituto Alana Alburquerque comentou sobre a operação realizada neste período. Segundo ela, a Operação Dia das Mães reforça o compromisso do Procon com a proteção do consumidor acreano, especialmente em um dos períodos mais movimentados do comércio.

“Mais do que fiscalizar, o Procon atua para equilibraras relações de consumo e fortalecer a confiança entre consumidores e comércio local”, pontuou Alana Albuquerque, presidente do Procon . Foto: Emely Azevedo/ Procon.

“Estamos presentes nos estabelecimentos orientando fornecedores e fiscalizando o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente no que diz respeito à clareza de preços, cumprimento das ofertas e transparência nas relações de consumo, explicou a gestora.

Segundo Alana, o objetivo é prevenir conflitos, coibir práticas abusivas e garantir que os cidadãos possam realizar suas compras com segurança, informação e respeito aos seus direitos.

Fonte: Governo AC