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Consumidores terão mais tempo para renegociar dívidas com a prorrogação do Mutirão do Procon

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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) informa que o Mutirão de Negociação de Dívidas e Atendimento aos Consumidores Endividados e Superendividados foi prorrogado até o dia 31 de agosto de 2025, em razão da grande procura registrada nos primeiros dias de atendimento. A medida reforça o compromisso institucional do Procon em garantir cidadania, equilíbrio e justiça nas relações de consumo, assegurando que um maior número de consumidores tenha acesso a condições especiais de renegociação e orientação financeira.

A iniciativa é conduzida pelo Setor de Superendividamento do Procon e está em conformidade com a Lei Federal nº 14.181/2021 (Lei do Superendividamento) e a Lei Estadual nº 4.583/2023, que estabelecem mecanismos de proteção ao consumidor em situação de endividamento excessivo. A ação também integra as diretrizes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) e do Sisdecon, fortalecendo a política pública de combate ao superendividamento.

Atendimento ao público durante o Mutirão de Negociação de Dívidas, promovido pelo Procon em sua sede administrativa. Foto: Emely Azevedo/Procon

De acordo com dados do Procon, o Acre vem acompanhando a tendência nacional de aumento no número de famílias comprometidas financeiramente, muitas vezes destinadas a pagar dívidas que comprometem a subsistência básica. Nesse contexto, o mutirão cumpre papel estratégico ao oferecer acolhimento, escuta qualificada, renegociação direta com credores e educação financeira, criando um ambiente mais favorável para a recuperação da autonomia do consumidor.

A presidente do Procon/AC, Alana Albuquerque, destaca a relevância da prorrogação. 

“O superendividamento é uma realidade que atinge muitas famílias acreanas e compromete não apenas o orçamento doméstico, mas também a dignidade do consumidor. Estender o mutirão até o fim de agosto é uma forma de ampliar o acesso a soluções viáveis, garantindo que mais pessoas possam renegociar suas dívidas, reorganizar suas finanças e retomar a estabilidade necessária para viver com tranquilidade. O Procon reafirma sua missão de proteger o consumidor e de oferecer caminhos justos para que ele saia dessa condição de vulnerabilidade”.

A importância do mutirão também é evidenciada por relatos de quem vivencia o problema de perto. A médica Jaonayly Farias, representante legal de uma consumidora em situação de superendividamento sem vínculos familiares, ressaltou o papel decisivo do Procon no processo de recuperação financeira.

“Na tentativa de ajudar minha paciente, recorremos ao Procon, onde recebemos toda a orientação necessária e conseguimos iniciar um processo com resultados positivos. Foram estabelecidos valores que ela poderá quitar sem comprometer sua subsistência, evitando até mesmo a necessidade de encaminhamento para audiências. Ela acreditava que não teria mais saída diante das dívidas, mas com a mediação do Procon foi possível alcançar uma conciliação justa e benéfica para os dois lados”.

Durante o mutirão, os consumidores contam com:

  • Atendimento individualizado e triagem financeira;
  • Orientações técnicas para renegociação direta com credores;
  • Entrega de materiais educativos sobre prevenção ao endividamento.

O atendimento está disponível nas OCAs de Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Brasileia e Xapuri, além das unidades regionais do Procon em Sena Madureira e Tarauacá.

Para participar, é necessário apresentar documentos pessoais (RG, CPF ou CNH), comprovantes de renda e despesas, extratos bancários, contratos de dívida, certidões do SPC/Serasa e relatório de consignações. Outros documentos podem ser solicitados conforme o caso.

Com a prorrogação, o Procon reforça o compromisso de assegurar transparência, dignidade e justiça ao consumidor acreano, garantindo que mais cidadãos tenham a oportunidade de reestruturar sua vida financeira.

Fonte: Governo AC

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Instituto de Mudanças Climáticas promove alinhamento entre instituições ambientais sobre avanços do REDD+ Jurisdicional do Acre

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Com colaboração de Ângela Rodrigues

O governo do Acre, por meio do Instituto de Mudanças Climáticas e Regulação de Serviços Ambientais (IMC), concluiu nesta sexta-feira, 24, uma agenda técnica iniciada na última quarta, 22, com as equipes das secretarias e autarquias ambientais que atuam na gestão integrada vinculada ao Sistema de Incentivos a Serviços Ambientais (Sisa).

Instituto de Mudanças Climáticas promove alinhamento entre instituições ambientais sobre avanços do REDD+ Jurisdicional do Acre. Foto: Ana Campos/IMC

A atividade reuniu técnicos de diversas instituições ambientais com o objetivo de alinhar os avanços obtidos na implementação das ações de REDD+, no âmbito do Programa ISA Carbono do Sisa, nos últimos anos.

A presidente do IMC, Jaksilande Araújo, explica que o alinhamento institucional é importante para a consolidação do programa jurisdicional de REDD+, especialmente após o Estado ter cumprido as etapas de elaboração e submissão técnica exigidas pelo rigoroso padrão internacional ART TREES.

Presidente do IMC, Jaksilande Araújo, explica importância do momento para consolidação do programa jurisdicional de REDD+ do Acre. Foto: Ana Campos/IMC

“Foram três dias de consolidação do Sisa com esse alinhamento de informações. Pudemos reafirmar um compromisso coletivo com uma política pública que vem sendo construída ao longo de mais de 15 anos, de forma participativa e com transparência. Estamos em uma etapa importante de atualização e qualificação desse sistema, com os avanços significativos do Programa ISA Carbono, nosso REDD+ jurisdicional. Esse processo de atualização é contínuo e envolve capacitação técnica, troca de experiências e, principalmente, integração entre o setorial ambiental do governo e instituições parceiras”, afirmou.

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Com a recente publicação de documentos técnicos na plataforma global, o Acre avança nas etapas exigidas para transparência e rigor técnico na gestão para geração de créditos de carbono de alta integridade, garantindo que o estado siga como referência global na captação de investimentos climáticos, que valorizam a floresta em pé e geram benefícios diretos para as comunidades tradicionais e territórios indígenas, além de aumentar a capacidade do Estado nas respostas às ações de monitoramento, fiscalização e enfrentamento ao desmatamento ilegal e na ampliação das politicas de mitigação e adaptação às mudanças climáticas em todo o Acre.

A especialista técnica em financiamento de carbono subnacional do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), Milena Brandão Terra, destacou que a eficácia do sistema depende da preparação dos quadros técnicos.

Especialista técnica em financiamento de carbono subnacional do PNUD, Milena Brandão Terra, destaca que preparação reforça eficácia do sistema. Foto: Ana Campos/IMC

”O Sisa é uma política pública que existe há 15 anos e ele é feito e implementado de forma muito participativa. Mas, para essa participação ser efetiva, os técnicos precisam compreender essa temática e precisam estar atualizados dessas questões todas para que eles possam implementar efetivamente. Então, periodicamente, o Estado, através do IMC, realiza capacitações para os órgãos colegiados, para os técnicos do governo, e esse é um desses encontros onde a gente abordou esse processo de implementação do Programa Jurisdicional de REDD+ e dos avanços que esse programa está tendo”, pontuou.

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A agenda contou com a participação de representantes das secretarias de Estado do Meio Ambiente (Sema); dos Povos Indígenas (Sepi); da Agricultura (Seagri); de Planejamento (Seplan); Comunicação (Secom) e Turismo e Empreendedorismo (Sete).

Também integraram o Instituto de Terras do Acre (Iteracre); Instituto de Meio Ambiente do Acre (Imac), do Batalhão de Polícia Ambiental (BPA); Centro Integrado de Operações Aéreas (Ciopaer); Corpo de Bombeiros (CBMAC); Fundação de Tecnologia do Estado do Acre (Funtac) e da Companhia de Desenvolvimento a Serviços Ambientais (CDSA), além dos órgãos federais como o Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra), como Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (CMBio) e Fundação Nacional dos Povos Indígenas (Funai).

Fonte: Governo AC

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